JTL-WAWI · WORKFLOWS UND AUTOMATISIERUNG
JTL-Workflows einrichten und Fehler beheben
Sie möchten einen wiederkehrenden Arbeitsschritt in JTL-Wawi automatisieren oder ein bestehender Workflow reagiert anders als erwartet? neosmedien hilft Ihnen, Auslöser, Bedingungen und Aktionen zu prüfen und die gewünschte Regel anhand konkreter Fälle zu testen.
Wobei wir Sie unterstützen
01
Neue Workflows planen
Wir beschreiben zuerst den gewünschten Ablauf. Danach legen wir fest, welches Ereignis die Regel auslöst, für welche Fälle sie gilt und was ausgeführt werden soll.
02
Bestehende Workflows prüfen
Wir vergleichen erwartetes und tatsächliches Verhalten. Dabei prüfen wir Ereignis, Bedingungen, Ausführungszeitpunkt und mögliche Überschneidungen mit anderen Regeln.
03
Mit passenden Fällen testen
Wir wählen einen Fall, in dem der Workflow greifen soll, und einen Gegenfall. Bei Aktionen wie E-Mail-Versand oder Änderungen an Aufträgen planen wir die Prüfung so, dass keine echten Vorgänge unbeabsichtigt ausgelöst werden.
Praxisbeispiel: Aufträge mit Klärungsbedarf gezielt markieren
Beispielszenario
Ein Händler prüft täglich eine lange Auftragsliste. Einige Bestellungen brauchen vor dem Versand eine manuelle Prüfung, etwa weil eine Rückfrage zur Adresse offen ist. Diese Fälle gehen in der Liste leicht unter.
Wir legen mit dem Team fest, woran ein klärungsbedürftiger Auftrag erkannt wird. Den Workflow prüfen wir an einem regulären Auftrag und an mehreren Grenzfällen. Als Aktion reicht zunächst eine interne Kennzeichnung.
Im Test soll nur der vereinbarte Fall markiert werden. Die Freigabe für den Versand bleibt beim Team.
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Häufige Fragen
Was lässt sich mit JTL-Workflows automatisieren?
Je nach Ereignis und verfügbaren Aktionen können Workflows beispielsweise interne Hinweise verschicken oder wiederkehrende Schritte bei Artikeln und Aufträgen auslösen. Welche Aktion passt, hängt vom konkreten Ablauf ab.
Warum wird mein Workflow nicht ausgelöst?
Häufig lohnt sich zuerst ein Blick auf das auslösende Ereignis, die Bedingungen und den Ausführungszeitpunkt. Ein konkreter Testfall und die Anzeige der Hintergrundprozesse helfen, die Ursache einzugrenzen.
Kann ich nur einen einzelnen Workflow prüfen lassen?
Ja. Für den Einstieg reichen eine kurze Beschreibung der gewünschten Regel und je ein Beispiel dafür, wann sie greifen soll und wann nicht.
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Projektanfrage
Nennen Sie Ihre JTL-Wawi-Version und beschreiben Sie, welcher Schritt automatisch laufen soll oder was beim bestehenden Workflow anders läuft als erwartet.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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