JTL-WAWI · HILFE IM LAUFENDEN BETRIEB
Hilfe für JTL-Wawi bei laufendem Betrieb
Sie arbeiten bereits mit JTL-Wawi, aber Bestände stimmen nicht, Aufträge bleiben hängen oder der Versand kostet zu viel Handarbeit? neosmedien geht den betroffenen Ablauf mit Ihnen durch, grenzt die Ursache ein und klärt, was sich zuerst verbessern lässt.
Wo hakt es gerade?
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Artikel und Bestände
Wir verfolgen einen Beispielartikel vom Wareneingang bis zur Anzeige im Shop. Dabei prüfen wir Datenquellen, Varianten, Lagerorte und Reservierungen.
02
Aufträge und Versand
Wir gehen einen betroffenen Auftrag vom Eingang bis zum Versand durch. So sehen wir, wo Arbeitsschritte doppelt laufen, Aufgaben liegen bleiben oder Zuständigkeiten fehlen.
03
Shopabgleich und Schnittstellen
Wir vergleichen, welche Produktdaten, Bestände oder Bestellungen im angeschlossenen Shop ankommen. Ein konkretes Beispiel hilft, die betroffene Schnittstelle oder Einstellung einzugrenzen.
So gehen wir vor
01
Ein Beispiel ansehen
Wir klären, seit wann das Problem auftritt, welcher Ablauf betroffen ist und wie ein typischer Fall aussieht.
02
Ursache eingrenzen
Wir prüfen die beteiligten Systeme, Einstellungen und Übergaben anhand dieses Falls.
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Maßnahmen priorisieren
Wir halten fest, was zuerst geprüft oder angepasst werden sollte und woran Sie eine Verbesserung erkennen.
Häufige Fragen
Können wir mit einem einzelnen JTL-Wawi-Problem starten?
Ja. Ein klar abgegrenztes Thema wie eine Bestandsabweichung, ein hängender Auftrag oder ein fehlerhafter Shopabgleich reicht für den Einstieg.
Welche Informationen helfen bei der ersten Prüfung?
Nennen Sie Ihre JTL-Wawi-Version, die betroffenen Systeme und einen typischen Fall. Beschreiben Sie kurz, was passieren sollte und was tatsächlich passiert.
Kann ich die Analyse separat beauftragen?
Ja. Wir klären zunächst den Analyseumfang. Anschließend entscheiden Sie, ob Sie die Maßnahmen selbst umsetzen oder Begleitung möchten.
Projektanfrage
Nennen Sie uns Ihre JTL-Wawi-Version und beschreiben Sie kurz einen typischen Fall. Was sollte passieren und wo weicht der tatsächliche Ablauf davon ab?
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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